Service & Ondersteuning
Bij Het Onderdelenmannetje kunt u rekenen op snelle, directe en persoonlijke service. Onze klantenservice zit klaar om telefonisch of via de email uw vragen te beantwoorden. Zij hebben gedegen kennis van alle produkten en helpen u snel en effectief bij eventuele problemen.

Het Onderdelenmannetje tevredenheids garantie
Mocht u om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn met het door Het Onderdelenmannetje geleverde product, dan kunt u het binnen zeven dagen na aankoop retour sturen. Wij vergoeden dan het complete aankoopbedrag, mits het product EN de verpakking in ongebruikte staat aan ons worden geretourneerd. De kosten die u maakt voor de retourzending en de bij de bestelling gerekende betaal- verendkosten zijn voor eigen rekening. Om gebruik te kunnen maken van de tevredenheidsgarantie dient u eerst contact op te nemen met onze klantenservice.

Garantiebewijs
Bij uw bestelling ontvangt u altijd een factuur van Het Onderdelenmannetje. Deze factuur is tevens uw garantiebewijs. Bewaar hem dus goed, het garantiebewijs is noodzakelijk om gebruik te kunnen maken van onze klantenservice en garantie.

Garantie
Al onze produkten worden geleverd met fabrieksgarantie. Mocht u problemen ondervinden met uw produkt, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice. Onze experts zitten daar klaar om uw vragen te beantwoorden en u te helpen met eventuele problemen.

Mocht er een probleem zijn dat niet telefonisch door onze klantenservice kan worden opgelost, dan zorgen wij dat producten door de fabrikant onder garantie gerepareerd danwel vervangen worden.
De produkten in ons assortiment zijn met veel zorg geselecteerd en uitvoerig getest op kwaliteit en betrouwbaarheid. Daardoor kunnen wij u ook absolute tevredenheid garanderen.